Términos de uso

Objeto y aceptación

Estos términos regulan el uso de Amanas por parte de las personas que la visitan o se registran para adoptar. La plataforma la ofrece BLOONDE WEB S.L. («Bloonde»), cuyos datos figuran en el Aviso legal.

Al crear tu cuenta o activarla marcas la casilla de aceptación, con la que declaras que has leído estos términos y la Política de privacidad y aceptas los primeros. Los términos forman parte, además, del contrato que se establece entre tú y Bloonde para el uso de la plataforma, junto con las Normas de uso y conducta.

En estos textos, «familia adoptante» designa a cualquier persona o grupo de personas que comparten hogar y quieren adoptar: una persona sola, una pareja o varias personas.

Qué es Amanas y qué no es

Amanas es una plataforma tecnológica que ayuda a las protectoras de animales a gestionar sus adopciones y a las familias adoptantes a encontrar animales compatibles con su situación.

• Amanas no es una protectora, no custodia animales y no decide quién adopta.
• Amanas no es parte del contrato de adopción, que se firma entre la protectora y la familia.
• Amanas no cobra por adoptar ni interviene en pagos. Cualquier aportación que acuerden una protectora y una familia es ajena a la plataforma.
• Amanas no es un lugar para vender, comprar o regalar animales con fines comerciales.

Requisitos y tu cuenta

Para crear una cuenta debes ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar. Te comprometes a:

• facilitar datos veraces, completos y actualizados;
• tener una sola cuenta y no suplantar a nadie;
• guardar tu contraseña y no compartirla. Bloonde nunca te la pedirá. Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta, avísanos cuanto antes en [pendiente: correo de contact].

Cómo funciona

Tu perfil y la compatibilidad

Completas un perfil con información de tu hogar y tus preferencias. Con él, Amanas calcula un porcentaje de compatibilidad con cada animal. Es una orientación, no una garantía: una puntuación alta no asegura que te adopten y una baja no te impide solicitar. La puntuación se explica en la Política de privacidad.

Solicitar una adopción

Al enviar una solicitud, la protectora responsable del animal recibe tu perfil y tu mensaje y se crea un vínculo entre tú y esa protectora, que podrá ver tus datos para valorar la solicitud. La protectora puede pedirte más información, documentos o una entrevista.

La decisión es de la protectora

La protectora decide libremente si aprueba o rechaza una solicitud, con sus propios criterios. Amanas no interviene en esa decisión ni responde de ella.

La adopción se formaliza fuera de Amanas

Si la protectora aprueba, la adopción se formaliza directamente entre ella y tú, mediante el contrato de adopción y con las garantías que exigen la Ley 7/2023, de protección de los derechos y el bienestar de los animales, y la normativa de tu comunidad autónoma (por ejemplo, identificación del animal, información sanitaria y de cuidados y esterilización cuando corresponda). Si el animal es de una raza considerada potencialmente peligrosa, la familia y la protectora deben cumplir la normativa específica (licencia, registro y seguro, cuando proceda).

Tus contenidos

Eres responsable de lo que escribes en tu perfil y en tus mensajes. Nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita y limitada para alojarlos, procesarlos y mostrarlos a las protectoras con las que tengas vínculo, en la medida necesaria para prestarte el servicio. No los usamos para otra cosa.

No incluyas contenidos ilegales, ofensivos o que vulneren derechos de terceros, ni datos identificativos de menores. Ten en cuenta lo dicho en la Política de privacidad sobre datos especialmente protegidos.

Uso adecuado

Te comprometes a usar Amanas conforme a la ley y a las Normas de uso y conducta. En particular, no puedes usar los datos de protectoras o de otras personas para fines ajenos a la adopción, ni intentar eludir la seguridad de la plataforma, ni automatizar su uso de forma masiva.

Precio

En la fecha de estos términos, el acceso a Amanas es gratuito para las familias adoptantes y para las protectoras.

Fase piloto y disponibilidad

Amanas se encuentra en fase piloto con un número limitado de protectoras. Pueden cambiar las funciones, haber interrupciones o haber pocos animales publicados en tu zona. Bloonde procura que el servicio funcione con normalidad, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida.

Responsabilidad y cómo velamos por el buen uso

Amanas es una plataforma tecnológica que pone en contacto a protectoras y personas interesadas en adoptar. BLOONDE WEB S.L. no es parte de la relación entre la protectora y quien adopta, no custodia ni cede animales y no decide quién adopta.

BLOONDE WEB S.L. no se responsabiliza del uso indebido de la plataforma ni de la mala fe de sus usuarios, ni de la información falsa, inexacta o incompleta que faciliten, ni de los daños derivados de las decisiones que protectoras y familias adopten entre sí, salvo cuando la ley no permita excluir esa responsabilidad (en particular, en caso de dolo, negligencia grave o daños personales).

Esto no significa desentendernos. Velamos por que Amanas se use de la manera debida: limitamos técnicamente los abusos, atendemos las denuncias, retiramos contenidos y suspendemos cuentas cuando tenemos conocimiento efectivo de un uso ilícito o contrario a las normas, y colaboramos con las autoridades. Esa labor no constituye una obligación general de vigilancia ni garantiza la veracidad o idoneidad de ningún usuario.

Entre esas decisiones y circunstancias están, por ejemplo, el estado, el comportamiento o la salud de un animal tal y como los describe la protectora, y lo que ocurra después de la adopción. Lo anterior no limita los derechos que la ley te reconozca como consumidor.

Suspensión y baja

Puedes pedir la baja cuando quieras desde «Mi cuenta» o escribiendo a [pendiente: correo de privacy]; es gratuito. Desde «Mi cuenta» también puedes descargar tus datos.

Bloonde puede limitar, suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o las normas de uso, siguiendo el procedimiento de las Normas de uso y conducta. Te comunicaremos el motivo, salvo que la ley nos lo impida.

Propiedad intelectual

La marca «Amanas», el diseño y el software de la plataforma son de Bloonde o de sus licenciantes. Estos términos no te transmiten ningún derecho sobre ellos, salvo el de usar la plataforma conforme a lo aquí previsto. Las fotografías y fichas de las protectoras son de sus titulares.

Modificaciones

Bloonde puede modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales o del servicio. Si el cambio es sustancial, te avisaremos con al menos 15 días de antelación, por correo o en la plataforma. Si no estás de acuerdo, podrás darte de baja antes de que entre en vigor; si sigues usando Amanas después, entenderemos que aceptas la nueva versión, y podremos pedirte que la aceptes de forma expresa.

Comunicaciones y reclamaciones

Puedes escribirnos a [pendiente: correo de contact] para cualquier duda o reclamación. Si eres consumidor, también puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio. En otro caso, las partes se someten a los de Sevilla. Si alguna cláusula fuera nula, el resto seguirá siendo válido.